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| 適用EKey種類(lèi) | 下載程序包 | 說(shuō)明 |
|---|---|---|
 | 上海證券交易所金色證書(shū)管理工具（Windows版） | 1.持有上交所金色EKey的用戶(hù)必須安裝合適的管理工具，選擇錯誤版本的管理工具將無(wú)法安裝。 2.如果插入EKey時(shí)提示證書(shū)已經(jīng)過(guò)期或即將過(guò)期，請在確認本機系統時(shí)間正確后根據提示進(jìn)行相應處理。 3.如需幫助，請聯(lián)系4008888400按鍵2-5。 |
| 上海證券交易所金色證書(shū)管理工具（Linux版） | ||
| 上海證券交易所金色證書(shū)管理工具（統信版） 奇安信安全瀏覽器 | 1.統信版管理工具的安裝使用手冊在壓縮包內。 2.統信系統用戶(hù)需安裝奇安信瀏覽器才可正常使用CA證書(shū)。 3.如需幫助，請聯(lián)系4008888400按鍵2-5。 | |
| 上海證券交易所金色證書(shū)管理工具（銀河麒麟版） | 1.銀河麒麟版管理工具的安裝使用手冊在壓縮包內。 2.如需幫助，請聯(lián)系4008888400按鍵2-5。 | |
 | 上海證券交易所紅色證書(shū)管理工具 | 1.持有上交所紅色EKey的用戶(hù)必須安裝該工具 |
| 2.如果安裝正常，插入證書(shū)后系統會(huì )提示“插入了新設備！” | ||
| 3.如果插入EKey時(shí)提示證書(shū)已經(jīng)過(guò)期或即將過(guò)期，請在確認本機系統時(shí)間正確后根據提示進(jìn)行相應處理。 | ||
| 4.如有疑問(wèn)，請聯(lián)系4008888400按鍵2-5。 | ||
| 上海證券交易所紅色證書(shū)管理工具（無(wú)自動(dòng)彈出網(wǎng)頁(yè)） | 依據EDGE瀏覽器官方微博宣布，IE瀏覽器已于2022年6月15日停用。若用戶(hù)在使用證書(shū)管理工具時(shí)，自動(dòng)彈出IE瀏覽器功能出現異常，請下載并安裝此版本，此版本不會(huì )自動(dòng)彈出IE瀏覽器。能夠正常使用的用戶(hù)請勿下載此版本。 | |
  | EKey驅動(dòng)程序 | 使用藍色或黑色EKey的用戶(hù)必須安裝一次。如果本機已經(jīng)安裝過(guò)驅動(dòng)程序且運行正常，則無(wú)需重新安裝。 |
| 目前可支持windows XP、windows 2003、windows 7（32位、64位）操作系統。 | ||
| 安裝驅動(dòng)前，請務(wù)必確認已拔下計算機上的EKey。如果當前計算機上已經(jīng)安裝了舊版驅動(dòng)程序，建議先卸載舊的驅動(dòng)后再安裝新版EKey驅動(dòng)程序。 | ||
CnSCA EKey管理工具 | 使用藍色或黑色EKey的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)“上證e服務(wù)”、“公司業(yè)務(wù)管理系統”、“基金業(yè)務(wù)管理系統”、“債券業(yè)務(wù)管理系統”、“固定收益平臺”和“IPO網(wǎng)下申購平臺”的計算機上必須安裝該工具，訪(fǎng)問(wèn)上述應用前必須啟動(dòng)該工具同時(shí)將EKey插入計算機。其余應用暫時(shí)不需要安裝。 | |
| 如已正常安裝并開(kāi)啟“CnSCA EKey管理工具”，插入證書(shū)時(shí)屏幕右下角會(huì )提示“CnSCA EKey插入”。 | ||
| 如果插入EKey時(shí)提示證書(shū)已經(jīng)過(guò)期或即將過(guò)期，請在確認本機系統時(shí)間正確后根據提示進(jìn)行相應處理，如有疑問(wèn)，請聯(lián)系4008888400按鍵2-5。 | ||
EKey測試工具 | 適用于本所藍色或黑色EKey，含EKey測試工具、查看證書(shū)信息工具、修改EKey PIN碼工具。 | |
| 利用修改EKey PIN碼工具修改證書(shū)的PIN碼時(shí)請務(wù)必使用鼠標點(diǎn)擊按鈕。 | ||
| 在使用藍色或黑色EKey證書(shū)有問(wèn)題時(shí)，可利用EKey測試工具檢測證書(shū)，“EKey 測試.exe”返回碼含義： | ||
| RET=-1：首先請查看計算機的系統時(shí)間，如確認系統時(shí)間為正確的北京時(shí)間，則代表EKey已經(jīng)過(guò)期，請撥打技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)詢(xún)問(wèn)更新事宜。 | ||
| RET=-2：有其他進(jìn)程正在占用EKey，請關(guān)閉所有瀏覽器或者重啟計算機后再進(jìn)行測試。 | ||
| RET=-3：代表EKey驅動(dòng)并未安裝成功或未插入EKey，請撥打技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)咨詢(xún)。 | ||
| RET=-6：代表輸入的PIN碼長(cháng)度錯誤，請確認密碼后重新測試。 | ||
| RET=-7：代表輸入的PIN碼錯誤，請確認密碼后重新測試，若累計輸錯三次PIN碼，EKey將被鎖定。 | ||
| RET=-9：代表PIN碼累計輸錯三次，EKey已經(jīng)被鎖定，請撥打技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)詢(xún)問(wèn)解鎖事宜。 | ||
檢測控件是否安裝成功 | 如果“EKey測試.exe”測試一切正常，但無(wú)法登錄上交所網(wǎng)站各業(yè)務(wù)專(zhuān)區或證監會(huì )基金XBR報送子網(wǎng)站，請點(diǎn)擊此處檢測控件是否安裝成功。 | |
| 安裝過(guò)程中如需技術(shù)支持，請聯(lián)系4008888400按鍵2-5。 |
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