公眾可在上交所官網(wǎng)-規(guī)則板塊和上交所發(fā)行上市審核官網(wǎng)-法律規(guī)則板塊獲知，具體如下：

　　（1）發(fā)行上市審核業(yè)務(wù)規(guī)則；

　　（2）發(fā)行上市審核業(yè)務(wù)指南。

　　中介機構(gòu)可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦-會員機構(gòu)門戶進入發(fā)行上市審核系統(tǒng)（中介機構(gòu)持EKey登錄網(wǎng)站），進行主板和科創(chuàng)板首發(fā)、再融資以及并購重組項目申報，并接收信息推送。

　　公眾可在上交所官網(wǎng)—發(fā)行上市欄目查詢，具體如下：

　　（1）項目問詢及答復內(nèi)容；

　　（2）受理、審核、上會、注冊等各環(huán)節(jié)進度；

　　（3）上市委和并購重組委審議信息。

　　（1）電話咨詢：咨詢時間為交易日8：45-11：30，13：00-17：00，聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)8后，撥分機號666或699進行業(yè)務(wù)咨詢，項目咨詢可直接撥問詢函中列示的項目審核人員分機號；

　　（2）申報前咨詢溝通：中介機構(gòu)可通過發(fā)行上市審核系統(tǒng)“業(yè)務(wù)咨詢”欄目申請，5個工作日內(nèi)將予以答復或者確定咨詢溝通時間；

　　（3）審核中咨詢溝通：中介機構(gòu)可通過發(fā)行上市審核系統(tǒng)“項目溝通”欄目申請，5個工作日內(nèi)將予以答復或者確定咨詢溝通時間。

　　公眾可在上交所官網(wǎng)-規(guī)則板塊獲知，具體如下：

　　（1）債券業(yè)務(wù)規(guī)則；

　　（2）債券業(yè)務(wù)指南與流程；

　　（3）基礎(chǔ)設(shè)施公募REITs業(yè)務(wù)規(guī)則；

　　（4）基礎(chǔ)設(shè)施公募REITs業(yè)務(wù)指南與流程。

　　承銷機構(gòu)可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦-債券機構(gòu)門戶進入債券業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、債券項目申報系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺（承銷機構(gòu)持EKey登錄網(wǎng)站），辦理信息披露、填報資料及接收監(jiān)管信息推送。

　　公眾可在上證債券信息網(wǎng)查詢。

　　（1）電話咨詢：咨詢時間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)6后，撥分機號1959進行業(yè)務(wù)咨詢，如為在審項目，可直接聯(lián)系反饋意見中列示的項目審核人員；

　　（2）郵件咨詢：bondsse@sse.com.cn；

　　（3）現(xiàn)場咨詢：可通過電話、電子郵件或債券項目申報系統(tǒng)預(yù)約現(xiàn)場咨詢，收到預(yù)約后原則上于5個工作日內(nèi)研究后予以答復，對能夠通過電話或書面方式進行反饋的，以電話或書面方式回復；對確需現(xiàn)場溝通的，與咨詢方協(xié)商后盡快安排并告知。