公眾可在上交所官網(wǎng)服務(wù)板塊的“企業(yè)上市服務(wù)專(zhuān)欄”獲知企業(yè)上市的好處、上市流程介紹、上交所的優(yōu)勢、服務(wù)體系、上市新聞動(dòng)態(tài)等相關(guān)政策資訊與近期活動(dòng)信息。

　　（1）總機，上海市浦東新區楊高南路388號，聯(lián)系電話(huà)4008888400轉6后，撥分機號7999；

　　（2）上交所北方基地，北京市海淀區高粱橋斜街42號融匯國際大廈5層，電話(huà)010-50868703；

　　（3）上交所南方中心，廣東省廣州市天河區珠江西路15號珠江城大廈5801，電話(huà)020-83629430；

　　（4）上交所西部基地，四川省成都市高新區錦云東三巷1號金融麥田A座，電話(huà)028-60119091；

　　（5）上交所中部基地，湖北省武漢市武昌區華中小龜山金融文化公園10號樓，電話(huà)021-68601416。

　　公眾可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門(mén)戶(hù)-擬上市公司進(jìn)入星企航網(wǎng)站，為企業(yè)提供評價(jià)報告、發(fā)行上市輔助、各地政策共享、路演培訓報名等業(yè)務(wù)辦理和信息查詢(xún)的信息化服務(wù)，并可在頁(yè)面選擇“業(yè)務(wù)交流”，提交咨詢(xún)需求。

　　（1）投資者服務(wù)熱線(xiàn)：服務(wù)時(shí)間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯(lián)系電話(huà)4008888400轉1后，咨詢(xún)按1，投訴和建議按2；

　　（2）網(wǎng)頁(yè)咨詢(xún)。

　　投資者可預約上交所投教基地參觀(guān)，并在預約成功后來(lái)訪(fǎng)。

　　投資者教育活動(dòng)信息、精選產(chǎn)品、服務(wù)動(dòng)態(tài)等信息可在上交所投資者教育網(wǎng)獲知。此外，投教新媒體頻道包括：微信公眾號“上交所投教”、今日頭條“上交所投教”、喜馬拉雅“上交所投教”、全景網(wǎng)“上交所投教大講堂”、Wind 3C會(huì )議“上交所主播”。上交所投教報紙專(zhuān)欄在中國證券報、上海證券報、證券時(shí)報均有設置。合作廣播為中央廣播電視總臺央廣經(jīng)濟之聲FM96.6《投資修煉手冊》，廣播時(shí)間為交易日8:25-8:28，11:55-11:58，18:35-18:38。

　　投資者可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門(mén)戶(hù)-投資者登錄，可查詢(xún)網(wǎng)上配號中簽申購結果、期權測試成績(jì)、期權模擬交易經(jīng)歷、融資融券測試成績(jì)、指定交易信息、網(wǎng)絡(luò )大會(huì )投票記錄、e互動(dòng)提問(wèn)記錄、投資者個(gè)人信息等相關(guān)信息。

　　市場(chǎng)參與主體可在上交所官網(wǎng)服務(wù)板塊選擇培訓服務(wù)進(jìn)入上交所企業(yè)培訓網(wǎng)，并通過(guò)“培訓報名”和“培訓動(dòng)態(tài)”獲知全年培訓計劃、培訓/測試通知、報名指南及常見(jiàn)問(wèn)題。其中，培訓/測試通知亦可通過(guò)“上交所培訓”微信公眾號獲知。

　　市場(chǎng)參與主體可在上交所官網(wǎng)服務(wù)板塊選擇“浦江大講堂”，進(jìn)入“公開(kāi)課”欄目進(jìn)行學(xué)習瀏覽，無(wú)需額外注冊。目前公開(kāi)課數量已近200門(mén)，涵蓋股票、債券、REITs、基金、期權等業(yè)務(wù)，后續將持續增加數量、豐富內容。各類(lèi)用戶(hù)也可以通過(guò)相應的一網(wǎng)通辦門(mén)戶(hù)進(jìn)入浦江大講堂。

　　（1）服務(wù)熱線(xiàn)：聯(lián)系電話(huà)4008888400轉2后，交易技術(shù)咨詢(xún)請按1，線(xiàn)路咨詢(xún)請按3，行業(yè)云業(yè)務(wù)請按4（上證行情云技術(shù)支持再按1，證通云及信創(chuàng )云技術(shù)支持再按2）；

　　（2）服務(wù)郵箱：tech_support@sse.com.cn；

　　（3）服務(wù)QQ群：298643611。

　　市場(chǎng)機構如查詢(xún)上交所發(fā)布的交易技術(shù)系統相關(guān)信息，可通過(guò)上海證券交易所網(wǎng)站中，服務(wù)欄目下的交易技術(shù)支持專(zhuān)區中查詢(xún)。目前支持技術(shù)通知、技術(shù)接口、技術(shù)指南、軟件下載等相關(guān)查詢(xún)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)公眾號（SSE-TechService）支持技術(shù)通知發(fā)布、交易相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品的介紹。